Dijital projeler için doğru ortağı seçmek, projenin başarısını doğrudan belirler. Ancak piyasada kalite farklılığı son derece büyük: mükemmel sonuçlar üretenler ile sadece fatura kesip ortadan kaybolanlar arasındaki fark, doğru soruları sorarak ortaya çıkar.
Soru 1 — Referanslarınıza bakabilir miyim? Gerçek referanslar, ajansın veya geliştiricinin sadece güçlü yönlerini değil, zayıf yönlerini de gösterir. Referans müşteriyle birebir konuşmak isteyin; ajansın önerdiği kişilerle değil, bizzat siz bulun.
Soru 2 — Proje sonrası destek ve bakım nasıl işliyor? Birçok ajans projeyi teslim ettikten sonra sahneyi terk eder. Kimler sorunlarınıza cevap verecek? Yanıt süresi ne kadar? Bu maliyetlere dahil mi?
Soru 3 — Teknolojiyi neden bu şekilde seçiyorsunuz? Bağımsız bir sağlayıcı veya geliştirici, sizin ihtiyacınıza göre teknolojiyi seçmelidir; kendi konfor alanına göre değil. Seçimin gerekçesini anlayamamıyorsanız bu kırmızı bir işaret.
Soru 4 — Proje takvimi ve kilometre taşları neler? Belirsiz 'birkaç hafta' veya 'yakında' cevapları yeterli değil. Yazılı, tarihli kilometre taşları ve bunlar gerçekleşmediğinde ne olacağı netleştirilmelidir. Soru 5 — Proje sahipliği kime ait? Teslimattan sonra domain, hosting, kaynak kodlar ve lisanslar kimin kontrolünde? Bu ayrıntıyı kaçırmak, uzun vadede ciddi bağımlılık yaratır.